Preguntas y respuestas frecuentes

¿Qué podemos ver en los tours virtuales?

Os presentamos las atracciones más conocidas de la ciudad, así como muchos lugares menos conocidos y consejos de expertos. Además de los famosos edificios, calles y plazas de Budapest, entramos en un hermoso café, un bar de ruinas, un hermoso patio, viajamos en tren subterráneo, visitamos algunos famosos baños termales y admiramos el arte callejero moderno. La mayoría de los recorridos duran entre 45 y 75 minutos, por lo que pueden seguir siendo interesantes mientras ven la televisión (los recorridos clásicos suelen durar entre 2 y 3 horas).

¿Son tours en vivo estos recorridos?

No: los recorridos y los programas están pregrabados. Elegimos esta solución técnica porque permite que los recorridos sean independientes del clima y que nuestros huéspedes vean los recorridos con una libertad total en el tiempo. Además, podemos garantizar una calidad de imagen y sonido mucho mejor y los precios de los tours son mucho mejores que en el caso de la transmisión en vivo.

¿Cuánto tiempo / cuántas veces puedo ver los videos?

Cada recorrido está disponible durante 48 horas a partir de la fecha de su selección; no hay restricciones dentro de este período de tiempo. Se puede ver / pausar / reanudar la proyección tantas veces como quieras.

¿Cuántos tours están disponibles a través de este sitio?

Al comienzo (diciembre de 2020), hay 8 recorridos disponibles.

¿En qué formato / resolución se hicieron los videos?

Los recorridos se grabaron en videos 16: 9 (30 fps), en calidad HD, para brindar una buena imagen en los monitores de PC, televisores y teléfonos inteligentes actuales. Las imágenes las tomamos nosotros mismos (y no un equipo profesional), ya que no queríamos hacer una película estándar, sino un recorrido virtual real.

¿Qué (ayuda técnica) necesito para ver los videos?

Los videos están incrustados en la página web; todo lo que necesita para verlos es una conexión a Internet y un navegador web (Google Chrome, Internet Explorer, Firefox, Opera, Safari, etc.). Los videos se pueden ver en mobiles inteligentes, tabletas, televisores inteligentes y, por supuesto, en monitores de computadora.

¿Qué suscripción es mejor para mí?

La suscripción más pequeña con 2 recorridos es más como un preestreno: si realmente quiere conocer Budapest, le recomendamos suscripciones con 5 o 8 recorridos.

¿Cómo puedo solicitar una suscripción?

Simplemente haga clic en "Pedido de paquete turístico" en el menú, luego ingresa tus datos y seleccione el paquete de suscripción lo que se adapte mejor a sus necesidades. ¡No olvide comprobar el filtro antispam en la parte inferior de la página ('No soy un robot')!

Elegí una suscripción más pequeña, pero ahora quiero ver más recorridos. ¿Es posible ampliar la suscripción?

Sí, esto se pueder sin problemas: hay que volver a solicitar otra suscripción (más grande que la actual) con el mismo nombre y dirección de correo electrónico y haga clic en 'ACTUALIZAR' en la página del pedido. Así, se emite la factura por la diferencia entre los precios de la suscripción de los dos paquetes.

He pedido una suscripción, ¿Cómo puedo ver los videos ahora?

Dentro de las 48 horas posteriores al pedido, le enviaremos una factura por el precio de la suscripción elegida, que se puede pagar mediante transferencia bancaria o PayPal. 24 horas después de recibir su pago, el sistema le enviará un código de inicio de sesión para acceder a la subpágina que contiene los videos. Si no recibe nuestro correo, compruebe si se ha colocado en su carpeta de correo no deseado o envíenos un mensaje corto a info@budapestonlinetours.com .

Pedí una suscripción con 5 recorridos, ¿cuándo hay que elegir qué recorridos quiero ver?

Una vez que haya iniciado sesión con el código que había recibido de nosotros, puede elegir entre cada recorrido. Por lo tanto, no tiene que decidir de antemano qué recorridos desea ver como parte de su suscripción. Si ya ha seleccionado un recorrido, ya no puede cambiarlo.

¿Cómo puedo usar el bono de viaje?

El código del bono de viaje debe ingresarse al reservar en la página www.safetourbudapest.com así, el precio del tour disminuirá con el valor del bono.

Somos operadores turísticos y queremos trabajar Ustedes, ¿a quién contactar?

Por favor, comuníquense con nosotros en info@budapestonlinetours.com . ¡Gracias!